Termeni si conditii

 


Catalogul online www.VinotecaTezaur.ro este proprietatea SC PIETRO VINAR SRL care are toate drepturile de administrare.

TERMENII ȘI CONDIȚIILE de utilizare a acestui site se vor intelege ca un contract de vanzare – cumparare intre SC PIETRO VINAR SRL – prin catalogul online www.VinotecaTezaur.ro si orice persoana (fizica sau juridica) ce va face o comanda online in urma consultarii prezentului catalog online.

Catalogul online www.VinotecaTezaur.ro se adreseaza in totalitate persoanelor peste 18 ani. SC PIETRO VINAR SRL nu livreaza produsele sale minorilor, fapt pentru care ne rezervam dreptul de a solicita în momentul livrarii un act de identitate. 

SC PIETRO VINAR SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru greșelile de tipar sau acuratetea informatiilor sau imaginilor aparute in acest catalog online si isi rezerva dreptul de a face modificari în conținutul catalogului fara o notificare prealabila. In cazul în care o comanda nu poate fi livrata din aceste cauze, proprietarul catalogului poate anula/refuza comanda prin notificarea în cel mai scurt timp posibil a clientului.

Acceptarea unei comenzi din partea noastra are loc in momentul in care va confirmam printr-un e-mail  acest fapt. Ne rezervăm dreptul de a refuza unele comenzi. La refuzarea unei comenzi veti fi înstiintati prin e-mail de motivul refuzului.


CONDITII DE RETURNARE

Daca nu esti incantat de produsele achizitionate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii. 

OUG nr. 34/04.06.2014 prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Clientii VinotecaTezaur.ro  pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara a fi deteriorate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Clientul este responsabil pentru “diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor”, conform OUG 34/2014. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. VinotecaTezaur.ro  va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile calendaristice de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Returnarea produselor se face obligatoriu DUPA CE NE-ATI NOTIFICAT IN SCRIS, prin email. Nu acceptam coletele retur fara o notificare scrisa prealabila.

"Clienti" sau "consumatori" sunt doar persoanele fizice. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

Nu fac obiectul returului si sunt exceptate de la dreptul de retragere urmatoarele produse (conform art. 16 din OUG nr. 34/2014):

- care au fost  confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;

- sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator.


SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Datele personale vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale sau de contact ale clientilor nostri.


MODALITATI DE REALIZARE A COMENZILOR

Comenzile se pot efectua online prin intermediul formularului de contact la casuta de e-mail: vinoteca.tezaur@gmail.com sau direct prin e-mail. Pentru detalii suplimentare vă rugăm să ne contactați la telefon  0722 52 52 22

Toate preturile din acest site se inteleg in RON, nu sunt purtatoare de TVA (SC PIETRO VINAR SRL nu este societate platitoare a TVA) si sunt calculate per bucată, daca nu se specifica alfel.

Modalitati de plata:

• Ramburs/numerar la livrare (pentru persoane fizice si juridice)

• Numerar sau ordin de plată (doar pentru persoane juridice)

Date identificare SC PIETRO VINAR SRL (necesare in cazul platii prin OP):

C.U.I. 33216427

Nr. Inreg. Reg. Com.: J10/398/2014

Sediu social: str. Nucului, nr. 10,  Buzău

IBAN: RO59BTRLRONCRT0257174501

Banca Transilvania


TRANSPORTUL

Costurile aferente transportului sunt suportate de client dacă în e-mailul de confirmare a comenzii nu se specifică altfel. Acest cost va fi menționat în factură separat de costul produselor.

Pentru achizitii mai mari de 1500 ron transportul pana la client este asigurat de către vanzator.

Coletul se expediaza prin URGENT CURIER  www.urgent-curier.ro

Costul transportului se calculează în funcţie de greutatea coletului.

Primul kg este 17 lei , după care se adaugă 1,5 lei pentru fiecare kg în plus, iar plata se face ramburs, in cont colector. 

Expeditia se face de la depozitul din Buzău.

Lista oraselor unde este acoperire fara a fi nevoie de plata kilometrilor exteriori: http://www.urgent-curier.ro/NationalSpread.aspx

În cazul în care coletele sunt deteriorate sau nu sunt sigilate corespunzător, recomandăm refuzul recepţiei, menţionând motivul pe documentul de livrare.

Pentru produse ce nu se afla in stoc, termenul de livrare va fi evidentiat in e-mailul de confirmare urmand ca acesta să fi validat de client pentru a înregistra comanda.

SC PIETRO VINAR SRL livreaza produsele aflate în stoc in maxim 72 ore - numai zilele lucratoare. Pentru celelalte produse termenul de livrare se stabileste de comun acord intre parti.

Pentru produsele achitate prin Ordin de Plată bancar, termenul de livrare se calculeaza începand cu data (zi lucratoare) intrarii sumei in contul SC PIETRO VINAR SRL.